บริการ เกม และความรับผิดชอบของ scg9
สำหรับเรา เกมแต่ละประเภทมีวิธีเล่นและเงื่อนไขต่างกันพอ ๆ กับขั้นตอนดูแลบัญชี สมาชิกจึงควรตรวจสอบรายละเอียดก่อนเลือกเกม เติมเงิน หรือใช้สิทธิสมาชิก เราดูแลคำถามเรื่องบัญชีและรายการธุรกรรมเป็นภาษาไทย พร้อมย้ำว่าทุกผลการแข่งขันและผลเกมมีความไม่แน่นอน
ตัวตนของเราและแนวทางต่อเกม
เราให้ความสำคัญกับการบอกความแตกต่างของเกมให้ตรงไปตรงมา กีฬาเกี่ยวข้องกับการแข่งขันและตลาดเดิมพันที่ต้องอ่านเงื่อนไขของรายการนั้น ๆ ส่วนสล็อตมีธีม รูปแบบวงล้อ และคุณสมบัติของเกมแตกต่างกันไป เกมเสือมังกรใช้ไพ่ฝั่งเสือกับฝั่งมังกรฝั่งละหนึ่งใบเพื่อเปรียบเทียบผล ไม่ใช่เกมที่ใช้ไพ่ส่วนตัวหรือไพ่กองกลาง การรู้ว่าแต่ละเกมตัดสินผลอย่างไรเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญกว่าการคาดเดาว่ารอบต่อไปจะออกอะไร เกมยิงปลามีลักษณะการเล่นต่างจากเกมไพ่และสล็อต ผู้เล่นควรอ่านรายละเอียดของห้องเกม อุปกรณ์และกติกาที่แสดงก่อนเริ่มทุกครั้ง เราไม่ถือว่ารูปแบบภาพหรือชื่อเกมเป็นคำบอกใบ้ถึงผลลัพธ์ และไม่เสนอสูตรรับประกันการชนะ หากยังไม่มั่นใจในเงื่อนไขของเกม ควรหยุดอ่านรายละเอียดหรือสอบถามทีมช่วยเหลือก่อนตัดสินใจใช้เงินจริง
กลับไปสารบัญ ↑สล็อตและผู้พัฒนาเกม
สมาชิกที่สนใจสล็อตสามารถพิจารณาชื่อเกมและผู้พัฒนาแยกจากกันได้ เช่น Lucky Neko และ Dragon Hatch เป็นผลงานของ PG Soft ขณะที่ Wolf Gold เป็นเกมของ Pragmatic Play และ Book of Dead เป็นเกมของ Play’n GO แต่ละชื่อมีภาพและจังหวะการเล่นของตนเอง ชื่อผู้พัฒนาไม่ได้หมายความว่าเกมทุกเกมของค่ายนั้นมีฟีเจอร์ อัตราจ่าย หรือเงื่อนไขเหมือนกัน เราจึงให้ความสำคัญกับรายละเอียดที่ปรากฏในตัวเกมก่อนเริ่มเล่น สล็อตแบบวิดีโอมีภาพเคลื่อนไหวและวิธีนำเสนอที่ต่างจากสล็อตแนวคลาสสิก แต่ธีมไม่ใช่กติกาการจ่ายรางวัล ผู้เล่นควรตรวจสอบตารางการจ่าย สัญลักษณ์ และข้อกำหนดของฟีเจอร์จากเกมที่เลือกโดยตรง การหมุนแต่ละครั้งมีผลที่ไม่แน่นอน และการเล่นต่อเนื่องไม่ได้ทำให้รอบถัดไปมีโอกาสชนะมากขึ้น เราสนับสนุนให้สมาชิกเลือกวงเงินที่รับความเสี่ยงได้ก่อนเริ่ม ไม่ใช้ชื่อเกมหรือภาพโฆษณาแทนการอ่านกติกา
กลับไปสารบัญ ↑เสือมังกรและความต่างของเกมไพ่
เสือมังกรเป็นเกมไพ่ที่เปรียบเทียบไพ่ฝั่งเสือกับฝั่งมังกร โดยแต่ละฝั่งได้รับไพ่หนึ่งใบ วิธีตัดสินผลและเงื่อนไขของผลเสมอต้องดูตามกติกาของโต๊ะที่เลือก เกมนี้จึงไม่ใช่โป๊กเกอร์ที่ใช้ไพ่ส่วนตัวสองใบและไพ่กองกลางสูงสุดห้าใบ และไม่ใช่บาคาร่า ซึ่งแยกตัวเลือก Player, Banker และ Tie การแยกกติกาให้ชัดช่วยลดความเข้าใจผิดเมื่อย้ายจากเกมไพ่ชนิดหนึ่งไปอีกชนิดหนึ่ง สมาชิกอาจพบชื่อเกมอย่าง WM Dragon Tiger ซึ่งระบุผู้พัฒนาเป็น WM Casino ส่วนชื่อ Dragon Tiger Deluxe เป็นชื่อเกมเสือมังกรที่ต้องอ่านข้อมูลของเกมนั้นโดยตรง เราไม่สรุปจากชื่อว่าโต๊ะทุกแบบมีรูปแบบถ่ายทอดสด ตัวเลือกการเดิมพัน หรือข้อจำกัดเท่ากัน ก่อนเข้าร่วมโต๊ะควรตรวจสอบยอดเดิมพัน กติกาผลเสมอ และข้อมูลที่แสดงขณะเล่น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรอบที่เล่น ให้บันทึกชื่อเกมและรายละเอียดรอบเพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑เกมยิงปลาและการตรวจสอบรอบเล่น
การเลือกเกมยิงปลาควรเริ่มจากเงื่อนไขของห้องที่กำลังเล่น ไม่ใช่ภาพสัตว์น้ำหรือชื่ออาวุธเพียงอย่างเดียว เกมแนวนี้อาจมีเป้าหมาย เครื่องมือ และรูปแบบการใช้เครดิตต่างกันตามเกม สมาชิกจึงควรตรวจสอบว่าการยิงหนึ่งครั้งใช้เครดิตอย่างไร มีข้อกำหนดเกี่ยวกับเป้าหมายหรือรอบเล่นอะไรบ้าง และยอดคงเหลือเปลี่ยนเมื่อใดก่อนตัดสินใจเล่นต่อ เกมยิงปลาไม่ใช้วิธีนับแต้มแบบบาคาร่า และไม่ตัดสินจากไพ่สองฝั่งแบบเสือมังกร ผลที่เกิดขึ้นในรอบก่อนหน้าไม่ใช่หลักประกันของรอบต่อไป เราไม่ชวนให้เพิ่มเงินเพื่อไล่ตามผลที่เสียไป หากยอดที่ตั้งไว้สำหรับความบันเทิงใกล้หมด ควรหยุดพักและตรวจสอบรายการเล่นของตนเองก่อนเริ่มรอบใหม่ เมื่อพบยอดเครดิตหรือผลรอบที่ไม่เข้าใจ ให้จดชื่อเกม เวลาโดยประมาณ และรายละเอียดที่เห็นเพื่อสอบถามทีมช่วยเหลือ
กลับไปสารบัญ ↑การเข้าถึงผ่านมือถือและความช่วยเหลือ
เราให้สมาชิกเข้าถึงบริการผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป จึงควรใช้การเชื่อมต่อที่ตนไว้วางใจและตรวจสอบชื่อเกมกับยอดบัญชีก่อนทำรายการ การอ่านกติกาบนหน้าจอขนาดเล็กอาจต้องใช้เวลาเพิ่ม โดยเฉพาะตารางการจ่ายของสล็อต รายละเอียดตลาดกีฬา และเงื่อนไขโต๊ะไพ่ อย่ากดยืนยันเพียงเพราะเห็นชื่อเกมที่คุ้นเคย แต่ควรอ่านยอดที่กำลังใช้และข้อมูลรอบปัจจุบันให้ครบ หากเกมโหลดไม่ครบหรือรายการแสดงผลผิดปกติ ให้หยุดทำรายการซ้ำก่อนและเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ เช่น ชื่อเกม เวลาที่พบปัญหา และรหัสรอบหากเกมแสดงไว้ เราช่วยรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมเป็นภาษาไทย การแจ้งข้อมูลที่ตรงกับเหตุการณ์ช่วยให้ตรวจสอบได้ว่าปัญหาอยู่ที่การเข้าถึงเกม การแสดงยอด หรือขั้นตอนของรายการ โดยไม่จำเป็นต้องส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่น
กลับไปสารบัญ ↑การฝากถอนและการตรวจสอบบัญชี
สำหรับการฝากเงินทั่วไป วงเงินขั้นต่ำที่ใช้คือ 100 THB ต่อครั้ง ส่วนการถอนเงินขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อครั้ง ตัวเลขนี้ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำของทุกโปรโมชั่น ซึ่งต้องอ่านแยกตามข้อเสนอที่เลือก สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีและรายละเอียดช่องทางชำระเงินก่อนยืนยันทุกครั้ง หากใช้การโอนผ่านธนาคาร ควรยึดข้อมูลอ้างอิงที่แสดงในขั้นตอนฝากเงินจริงและตรวจสอบยอดให้ตรงก่อนโอน เมื่อยอดไม่ตรง รายการไม่ปรากฏ หรือคำขอถอนมีข้อสงสัย เราขอให้สมาชิกเตรียมประเภทของรายการ จำนวนเงิน เวลาโดยประมาณ และข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมภาษาไทยช่วยตรวจสอบ บริการช่วยเหลือภาษาไทยเปิดให้ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกรายการจะเสร็จภายในเวลาที่กำหนดเดียวกัน อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้บุคคลอื่น และตรวจสอบสถานะในบัญชีก่อนเริ่มรายการซ้ำ
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและสิทธิที่มีเงื่อนไข
ระดับสมาชิกที่ใช้เรียกสิทธิประกอบด้วย Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิวงล้อรายวันตามข้อมูลที่ใช้กับระดับ Bronze, Silver และ Gold คือ 1, 3 และ 5 ครั้งต่อวันตามลำดับ การมีชื่อระดับไม่ได้ทำให้ทุกคนได้รับสิทธิเหมือนกัน สมาชิกควรตรวจสอบระดับที่แสดงในบัญชีและเงื่อนไขของสิทธิที่ต้องการใช้ก่อนเข้าร่วมกิจกรรม ข้อเสนอต้อนรับสมาชิกใหม่กำหนดโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB มีเงื่อนไขทำยอด 5x และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ยอดนี้เป็นเกณฑ์ของข้อเสนอต้อนรับ ไม่ใช่ขั้นต่ำฝากเงินทั่วไป เราแนะนำให้ตรวจสอบการเลือกโบนัสและเงื่อนไขครบทุกข้อก่อนฝาก ไม่ควรเพิ่มเงินฝากเพียงเพราะคาดหวังผลชนะจากโบนัสหรือจากเกม
กลับไปสารบัญ ↑เล่นอย่างรับผิดชอบ
ความบันเทิงควรอยู่ภายในงบประมาณที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น สมาชิกต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี และควรกำหนดทั้งวงเงินกับเวลาเล่นไว้ล่วงหน้า หากผลไม่เป็นไปตามที่หวัง การเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาคืนอาจทำให้เสียมากขึ้น เราไม่รับรองผลการแข่งขัน ผลของเกมไพ่ สล็อต หรือเกมยิงปลา และไม่ถือว่าการเล่นนานขึ้นจะช่วยเปลี่ยนความไม่แน่นอนให้เป็นรายได้ หากเริ่มรู้สึกว่าควบคุมการเล่นไม่ได้ ควรหยุดพักและติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยเพื่อสอบถามทางเลือกในการจำกัดการใช้บริการหรือพักบัญชีตามขอบเขตที่ใช้กับบัญชีของตน หากการเล่นกระทบชีวิตประจำวันหรือการเงิน ควรขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้วางใจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การหยุดเล่นเป็นทางเลือกที่เหมาะสมเสมอ ไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดความเสียหายมากกว่านี้ก่อนขอความช่วยเหลือ
กลับไปสารบัญ ↑