คำถามเรื่องบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และเกม
เราตอบคำถามที่สมาชิกพบระหว่างการสมัคร การใช้บัญชี และการเลือกเกม โดยแยกเงินฝากทั่วไปออกจากยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละโปรโมชั่นเสมอ หากข้อมูลธุรกรรมหรือสิทธิในบัญชีไม่ตรงกับที่คาดไว้ โปรดแจ้งรายละเอียดผ่านช่องทางบริการภาษาไทยของเราเพื่อให้ตรวจสอบรายการนั้นโดยตรง
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
การสมัครสมาชิกต้องใช้ข้อมูลอะไร และเข้าสู่ระบบอย่างไร? เริ่มจากเลือกสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลที่ระบบร้องขอตามจริง โดยเฉพาะข้อมูลติดต่อที่ใช้กับบัญชีของคุณ ตรวจทานก่อนส่งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือขอความช่วยเหลือเรื่องธุรกรรม เราไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านให้บุคคลอื่น และคุณควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นส่วนตัว เมื่อต้องการกลับมาใช้งาน ให้เลือกเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หากเข้าระบบไม่ได้ ให้ตรวจชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อน แล้วติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือของเราเมื่อยังพบปัญหา การตรวจสอบบัญชีอาจต้องใช้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง อย่าแจ้งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่ผู้ที่ติดต่อมานอกช่องทางบริการของเรา
กลับไปสารบัญ ↑การฝากเงินและถอนเงิน
ฝากเงินและถอนเงินมีขั้นต่ำเท่าไร และควรตรวจสอบอะไร? สำหรับการฝากเงินทั่วไป ยอดขั้นต่ำคือ 100 THB ต่อครั้ง ส่วนการถอนเงินมีขั้นต่ำ 300 THB ต่อครั้ง ตัวเลขสองรายการนี้เป็นเงื่อนไขธุรกรรมทั่วไป ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับรับโบนัส เมื่อเลือกโปรโมชั่น โปรดตรวจยอดฝากที่กำหนดเฉพาะข้อเสนอนั้นก่อนทำรายการ เพื่อไม่ให้เข้าใจว่ายอดฝาก 100 THB ใช้รับสิทธิได้ทุกแบบ ก่อนโอนเงิน ให้ตรวจช่องทางและรายละเอียดรับเงินที่แสดงในบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนแจ้งฝากและเก็บหลักฐานการโอนไว้ หากยอดยังไม่ตรงหรือไม่พบรายการ ให้แจ้งยอด เวลา ช่องทาง และหลักฐานแก่ทีมบริการภาษาไทยเพื่อช่วยตรวจสอบ การถอนให้ส่งคำขอจากบัญชีและทำขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ปรากฏ ไม่ควรใช้ข้อมูลบัญชีรับเงินของผู้อื่นโดยไม่ตรวจเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เราไม่กำหนดเวลาที่เงินจะเข้าจากคำถามนี้
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางชำระเงินและรายการผิดปกติ
ใช้ช่องทางชำระเงินใดได้บ้าง และเมื่อรายการมีปัญหาต้องทำอย่างไร? ช่องทางที่เรามีข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ การโอนผ่านธนาคารไทย การโอนจากแอปธนาคาร และการเติมผ่าน Wallet โปรดดูตัวเลือกที่แสดงในบัญชีขณะทำรายการแล้วทำตามขั้นตอนของช่องทางนั้น การโอนผ่านธนาคารควรใช้รายละเอียดรับเงินหรือเลขอ้างอิงที่ปรากฏในขั้นตอนฝากเงิน ไม่ใช้ข้อมูลรับเงินที่มีผู้ส่งให้ผ่านการสนทนานอกระบบ หากโอนแล้วแต่ยอดไม่ปรากฏ อย่าโอนซ้ำเพียงเพราะรายการแรกยังไม่แสดง เก็บสลิป หมายเลขอ้างอิง ยอดเงินและเวลาทำรายการ แล้วติดต่อทีมบริการภาษาไทยให้ตรวจสอบ หากเป็นคำขอถอน ให้แจ้งสถานะที่เห็นในบัญชีและข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้อง เราช่วยตรวจข้อมูลตามธุรกรรมจริงโดยไม่รับรองว่าแต่ละช่องทางจะใช้เวลาประมวลผลเท่ากัน
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสต้อนรับและเงื่อนไขรับสิทธิ
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขอะไร? โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสกำหนดให้ฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB รับโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB และมีเงื่อนไขทำยอด 5 เท่า ข้อเสนอนี้ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล โปรดตรวจว่าบัญชีของคุณเข้าเงื่อนไขสมาชิกใหม่และเลือกข้อเสนอตามขั้นตอนที่แสดงก่อนทำรายการฝาก ยอดฝาก 300 THB เป็นเกณฑ์ของโบนัสต้อนรับ ไม่ใช่ขั้นต่ำฝากเงินทั่วไป 100 THB ต่อครั้ง การฝากถึงขั้นต่ำทั่วไปจึงไม่ได้หมายความว่าจะได้รับโบนัสต้อนรับโดยอัตโนมัติ หากรับสิทธิแล้วมีคำถามเรื่องยอดโบนัสหรือการทำยอด ให้แจ้งรายการฝากและสถานะโปรโมชั่นในบัญชีแก่ทีมบริการเพื่อให้ตรวจสอบ เราไม่ถือว่าการลงทะเบียนเพียงอย่างเดียวเป็นการรับโบนัส
กลับไปสารบัญ ↑โปรโมชั่นรายวัน สล็อต ยิงปลา และกีฬา
มีโปรโมชั่นรายวันหรือข้อเสนอสำหรับเกมเฉพาะหรือไม่? โบนัสฝากรายวันกำหนดฝากขั้นต่ำ 200 THB รับโบนัส 15% สูงสุด 1,500 THB และทำยอด 3 เท่า โดยเป็นข้อเสนอรายวัน สำหรับผู้ที่เลือกเล่นสล็อต มีโบนัสฝากสำหรับสล็อต 30% สูงสุด 2,500 THB เมื่อฝากขั้นต่ำ 200 THB พร้อมเงื่อนไขทำยอด 4 เท่า และใช้กับสล็อตเท่านั้น แต่ละข้อเสนอมีเกณฑ์ของตัวเอง จึงไม่ควรนำเงื่อนไขของรายการหนึ่งไปใช้กับอีกข้อเสนอ โบนัสสำหรับเกมยิงปลากำหนดฝากขั้นต่ำ 200 THB รับ 25% สูงสุด 1,200 THB ทำยอด 4 เท่า ใช้กับเกมยิงปลาทั้งห้องปกติและห้อง VIP ส่วนโบนัสแทงบอลครั้งแรกกำหนดให้ฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรกอย่างน้อย 500 THB รับ 50% สูงสุด 2,000 THB และทำยอด 5 เท่าบนแทงบอลเท่านั้น ตรวจสิทธิในบัญชีก่อนเลือกข้อเสนอ และอย่าสับสนโบนัสฝากกับฟีเจอร์รอบหมุนฟรีที่อยู่ภายในเกมสล็อต
กลับไปสารบัญ ↑คืนยอดเสียและโบนัสวันเกิด
เงินคืนรายสัปดาห์และสิทธิวันเกิดคิดอย่างไร? คืนยอดเสียรายสัปดาห์กำหนดเงินคืน 10% ของยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 THB โดยมีกำหนดเข้าทุกวันจันทร์และไม่มีเงื่อนไขทำยอดสำหรับรายการนี้ คำว่า ‘ยอดเสียสุทธิ’ ไม่ใช่ยอดเดิมพันทั้งหมดหรือยอดฝากทั้งหมด หากตัวเลขที่เห็นในบัญชีต่างจากที่คาด โปรดส่งรายละเอียดรายการให้เราช่วยตรวจสอบตามเกณฑ์ของข้อเสนอนี้ โบนัสวันเกิด 888 THB ไม่ต้องฝากเพิ่ม แต่ต้องยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน กำหนดให้เครดิตในวันเกิดและมีเงื่อนไขทำยอด 2 เท่า ข้อกำหนดการยืนยันวันเกิดเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิ ไม่ใช่โบนัสที่ได้จากการระบุวันเกิดย้อนหลังในวันรับสิทธิ หากต้องการตรวจสถานะการยืนยันหรือรายการเงินคืน ติดต่อทีมบริการภาษาไทยพร้อมข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑สมาชิก VIP และสิทธิวงล้อ
ระดับ VIP และวงล้อรายวันมีสิทธิอย่างไร? ระดับสมาชิกที่ใช้เรียกสิทธิ VIP ได้แก่ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สำหรับวงล้อรายวัน สมาชิกทั่วไปมีสิทธิ 1 ครั้งต่อวัน ระดับ Silver 3 ครั้งต่อวัน และระดับ Gold 5 ครั้งต่อวัน โดยไม่มีข้อกำหนดให้ฝากเงินเพิ่มเติมเพื่อใช้สิทธิวงล้อ รางวัลเครดิตที่ระบุมี 200, 300, 500 และ 1,000 THB พร้อมประเภทอื่น เช่น โบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษ; รางวัลเครดิตมาตรฐานจำกัดสูงสุด 1,000 THB ต่อวัน จำนวนครั้งเป็นสิทธิในการเข้าร่วมตามระดับ ไม่ใช่จำนวนรางวัลที่รับประกัน เราไม่ใช้เกณฑ์เลื่อนระดับหรืออัตราเงินคืนของระดับหนึ่งไปอ้างแทนอีกระดับ เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระดับที่แสดงในบัญชีหรือสิทธิวงล้อ ให้ตรวจข้อมูลสมาชิกและติดต่อทีมบริการของเรา รางวัลประเภทสปินฟรีจากสิทธิสมาชิกต่างจากรอบฟรีสปินที่อาจเกิดขึ้นตามกติกาภายในเกมสล็อต
กลับไปสารบัญ ↑ประเภทเกมและความแตกต่างของกติกา
scg9 มีเกมประเภทใด และกติกาโต๊ะต่างกันอย่างไร? เกมที่เราให้ข้อมูลครอบคลุมกีฬา สล็อตและวิดีโอสล็อต เกมยิงปลา รวมถึงเกมไพ่เสือมังกร ผู้ที่ชอบเกมไพ่ควรแยกกติกาแต่ละประเภทให้ชัด: เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่หนึ่งใบของฝั่งเสือกับหนึ่งใบของฝั่งมังกร ส่วนบาคาร่าใช้แต้มของฝั่ง Player และ Banker โดย Tie เป็นผลเสมอ ทั้งสองเกมจึงไม่ใช้วิธีตัดสินผลแบบเดียวกัน เกมสล็อตแต่ละชื่ออาจมีโครงสร้างสัญลักษณ์และฟีเจอร์ต่างกัน อย่าคิดว่าคำว่า Free Spins หมายถึงโบนัสที่เติมเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับเกมยิงปลา ให้ดูวิธีควบคุมและกติกาของห้องที่เลือกก่อนเล่น ส่วนการเดิมพันกีฬาให้ตรวจชื่อรายการ ประเภทตลาด และรายละเอียดบิลก่อนยืนยัน ผลการแข่งขันหรือผลเกมรอบก่อนหน้าไม่ใช่หลักประกันของรอบถัดไป
กลับไปสารบัญ ↑มือถือและการติดต่อทีมบริการ
เล่นผ่านมือถือได้ไหม และติดต่อขอความช่วยเหลืออย่างไร? คุณสามารถใช้ scg9 ผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพื่อเข้าใช้งานผ่านเว็บ ก่อนเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น ควรตรวจที่อยู่เว็บและออกจากบัญชีเมื่อใช้งานเสร็จ หากหน้าเกมหรือรายการธุรกรรมแสดงข้อมูลไม่ครบ ให้ตรวจการเชื่อมต่อและกลับมาดูสถานะบัญชีก่อนทำรายการซ้ำ ทีมบริการภาษาไทยของเรารับคำถามตลอด 24 ชั่วโมงเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการใช้งาน แจ้งเรื่องผ่านช่องทางช่วยเหลือที่แสดงขณะใช้งาน พร้อมระบุเกมหรือรายการที่เกี่ยวข้อง ยอดเงิน เวลา และหลักฐานเมื่อเป็นปัญหาธุรกรรม เราจะตรวจตามข้อมูลที่ได้รับ; การเปิดให้ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงไม่ใช่คำรับรองว่ารายการถอนหรือโบนัสทุกประเภทจะดำเนินการเสร็จทันที
กลับไปสารบัญ ↑อายุขั้นต่ำและการเล่นอย่างรับผิดชอบ
หากต้องการควบคุมการเล่นหรือพักบัญชีควรทำอย่างไร? เราให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กำหนดงบประมาณและเวลาที่เหมาะกับตนเองก่อนเล่น ไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น และอย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อไล่ตามยอดเสีย เกมและการเดิมพันกีฬาอาจทำให้เสียเงินได้ ไม่มีรูปแบบการเล่นใดรับรองผลตอบแทน หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน ให้หยุดเล่นและติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือในบัญชีเพื่อสอบถามการกำหนดวงเงินหรือการพักการใช้งานชั่วคราว ระบุความต้องการให้ชัดเพื่อให้ทีมตรวจวิธีดำเนินการที่ใช้กับบัญชีของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้พูดคุยกับคนที่ไว้ใจหรือผู้ให้คำปรึกษาด้านปัญหาการพนันโดยไม่รอให้เกิดความเสียหายมากขึ้น
กลับไปสารบัญ ↑
